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家电智能战的“虚”与“实”

 发布日期:[2014/4/8 9:28:08]    来源:山东泰山阳光电器有限公司

    一个几乎被公认的事实是,2014年,或将成为智能白电大爆发元年。于是,各路玩家无不使出浑身解数,有人为巩固地位,有人为“咸鱼翻身”,当然,也有人,或只为“赶时髦”、随大流。相比起去年的“客厅争夺战”,眼下这场“家庭争夺战”的热闹程度,恐有过之而无不及。
    急提速
    一月一款新品——在这条全新的跑道上,长虹系已迫不及待地抢跑。
    3月31日,四川长虹(以下简称长虹)旗下的美菱电器(以下简称美菱)召开智能空调新品发布会,推出售价从5999-14990元不等的六款CHiQ空调。据官方表示,新产品的最大特点是能自动感应识别人体状态,通过人体状态特征识别算法生成用户需求模式,进而结合人体舒适度数据模型及云端个人数据分析生成的响应模式,适时动态调节空调各项运行参数。
    这让长虹方面喊出了“以不一样的智能空调重新定义空调业”的豪言。在长虹方面看来,这是一款与现有空调完全不一样的智能化产品,从空调的使用方式、人与空调的交互,以及空调对于环境和人的智能化感应和控制等方面,全面打破现有空调创新思维,最终以不一样的智能空调重新定义空调业。
    或许是为了配合这般豪言壮语,长虹还利用发布会向同行们“示威”。在发布会召开之前,长虹向包括格力、海尔、美的等空调巨头在内的同行大佬们发出了邀请,声称要向空调行业的各位大佬学习、取经,共同探讨未来智能化电器产品的方向。
   “这在往常是很少见的,一家企业的新品发布,请去一堆同行,还不乏第一阵营的大佬,要我说,这就是在挑衅兼造势。”一位白电企业内部人士向新金融记者表示,长虹的谦卑更像是表面功夫,“一直以来,空调行业的竞争多围绕节能效果来做文章,这正是眼下的长虹要炮轰的地方。”
    从长虹方面的态度来看,此话或多或少也有些道理。长虹新闻发言人刘海中曾对媒体表示,在智能空调的问题上,长虹与其他企业有着不同的认知:“有企业说智能空调就是节能,智能就是交互、控制等等,而长虹有着与他们不同的认识,过往家电都是以功能性为主题,互联网智能化时代,更多是利用信息电子技术,将功能性的产品完善和转型,给消费者带来更好体验,这对行业都是挑战。请他们过来,也是对各自看法的交流,甚至有机会重新定义,互联网空调是什么样的产品。”
    虽然长虹方面没有明确所指,但巧合的是,格力电器董事长兼总裁董明珠曾在“两会”期间表态,“空调业未来发展方向应该是朝着更节能、更环保,一种多元化的、智能型的方向发展。”加上格力稳坐中国空调市场头把交椅的地位,更是令上述人士坚信“长虹发起的是一场有所指的挑衅”。
    姑且不论长虹是否在明确所指地向同行挑衅,至少有一点可以肯定,昔日颇为低调的长虹,近来每每有智能化新品上市,都是高调造势一番。
    去年10月起,长虹一反常态地进入了发布会密集期。先是于去年底推出家庭互联网战略,注册基于长虹家庭互联网形态下的一系列智能家电产品的“CHiQ”商标;再是于今年1月,发布CHiQ系列的第一款产品长虹CHiQ智能电视,第一次落地长虹家庭互联网战略;一个月后,长虹再度发布新品,用一款被其称为“全球首款全面市场化云图像识别冰箱”的CHiQ冰箱与业界打赌,称未来10年传统冰箱将彻底消失。若再算上CHiQ空调的发布,眼下的长虹已是一月一新品的节奏。
    无论同行是否接招,长虹至少凭此在投资者身上找到了安慰。高调的智能化战略让长虹与美菱在资本市场一度风光了许久。尤其在CHiQ冰箱发布前后,美菱股价曾在短短一周时间内出现数个涨停板。
    当然,资本的疯狂代表不了一切。长虹总经理兼美菱董事长刘体斌也曾坦言,空调的智能化是一块难啃的硬骨头,这不仅因为空调与冰箱、电视等产品属性有所差异,也因为行业里拥有格力这样的“老大哥”。
    显然,无论产品发布速度有多快,宣传造势之势有多大,这都不会是一件容易的事。
    事实上,对长虹而言,比起资本市场,要俘获消费市场的芳心,难度甚至更大。
   “价格、功能实用性、操作简便程度等都影响着长虹CHiQ的普及度和接受度。”上述人士表示,长虹的智能化体系,虽然战略清晰、概念到位、造势成功,但
    不过,需要泼盆冷水的是,在众多转型企业中,其实不乏“浑水摸鱼”之辈。在业内看来,智能白电到目前为止,仍然只是“卖概念”,鲜有货真价实的颠覆性产品落地。以目前市场上标榜的智能产品来看,很多都与真正意义上的智能产品有着技术、功能上的本质区别。如空调通过远程操控、洗衣机自动投放洗涤剂等,都是在产品原有功能上增添一些智能化的因素,用中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌的话来讲,不过是“维持性创新”。
    对此,罗清启也曾明确表示过,虽然智能被提及的概率很高,但当前企业的产品中,更多都是狭义的智能。或者可以说,眼下的白电智能化浪潮,其实充其量也不过是“半成品”的较量。
    不过,在刘步尘看来,虽然眼下的智能化家电仍饱受质疑,但对于各家企业做出的努力,外界应给予更多的鼓励:“对于我们目前的家电智能化,大家应该持一个宽容的态度,允许它存在问题,毕竟一个产品刚开始的时候会有这样那样的不成熟,只要大家往这个方向去努力了,有这种意识了,本身就是一件好事。”
    值得一提的是,在全球范围内,中国的家电智能化走到了世界前列。过去,中国家电企业多是跟随战略,尤其在技术应用上,一味地追赶欧美、日本等外资家电企业的脚步;如今,在智能化这样一个全新的发展方向上,中国企业开始领跑,这在以往是没有过的。
    然而,这并不是一场以起跑论成败的短跑比赛,而是一场考验耐力的马拉松。因而,中国家电企业们需要经受的一个考验就是,拿出足够的理性来应对这场家电智能化的浪潮。
   “真正的一个理性的企业,一定从产品的发展方向、对技术的研发,有一个持续的过程,不管这个行业是冷是热,认准的这个方向都继续向前推,这才是理性的态度。”刘步尘指出,各路玩家既然已经上了这条船,就要坚定不移地坚持下去,要有持续的推广,且要有牺牲短期利益的心理准备和魄力,切忌心气上来就“一窝蜂”地做,市场不好就马上放弃,“不要幻想智能化会在一夜之间降临,我想要完成真正意义上的转型,产生实质性盈利,至少还需要3-5年的时间。”
    那么,什么才是真正意义上的转型?不单单是产品层面的智能化,而是企业战略和观念层面的智能化。
    在刘步尘看来,家电企业在智能化战略深化过程中,对“拥抱互联网”的理解应做到三个层面才算达标:第一个层面是产品智能化,即从功能型产品向智能型产品转型;第二个层面则是互联网工具化,即把互联网当成营销工具使用;而第三个层面,则是互联网精神观念化、组织化,即从观念和组织两个层面对企业管理架构实施改造。
   “能够同时达到上述三重境界的企业,才是真正意义上的拥抱互联网。如果不从观念上认真地、深入地去思考互联网意味着什么,那你的转型,你的产品都是表面的。以此标准观察中国家电企业,应该说一切才刚刚起步。”刘步尘坦言。
    各路玩家既然已经上了这条船,就要坚定不移地坚持下去,要有持续的推广,且要有牺牲短期利益的心理准备和魄力。

 

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